ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ zuka55
กรุณาอ่านข้อกำหนดเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้บริการ การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดทุกข้อที่ระบุไว้ด้านล่าง
สาระสำคัญที่ควรรู้ก่อนใช้บริการ
ข้อควรรู้เบื้องต้นก่อนอ่านรายละเอียดทั้งหมด
อายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์
บริการของ zuka55 เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดด้านอายุของประเทศไทย การสมัครโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและบัญชีจะถูกระงับทันที
หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล
ผู้ใช้แต่ละรายสามารถถือบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำหรือโอนบัญชีให้ผู้อื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด และ zuka55 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดคงเหลือโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
ความรับผิดชอบของผู้ใช้ตามกฎหมาย
ผู้ใช้งานมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการแพลตฟอร์มออนไลน์เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตนเอง zuka55 ไม่รับผิดชอบต่อผลทางกฎหมายใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับผู้ใช้ในเขตอำนาจของตน
นโยบายการเงินและธุรกรรม
การฝาก-ถอนทุกรายการต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ zuka55 เท่านั้น เราไม่รับการฝากเงินจากบัญชีบุคคลที่สาม และขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ
ห้ามใช้งานโดยทุจริต
การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือวิธีการใดก็ตามที่ได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม รวมถึงการล้างเงิน หรือการฉ้อโกงโบนัส ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและจะถูกดำเนินการทางกฎหมาย
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
zuka55 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว
สารบัญข้อกำหนดและเงื่อนไข
1 การยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และเงื่อนไขที่ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้บริการ ("ผู้ใช้" หรือ "คุณ") กับ zuka55 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ในการเข้าถึงและใช้บริการทั้งหมดที่นำเสนอผ่านเว็บไซต์ zuka55.cam
การเข้าถึง สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ ของ zuka55 ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณางดใช้บริการของเรา
ข้อกำหนดฉบับนี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณกับ zuka55 กรุณาอ่านอย่างละเอียดรอบคอบก่อนดำเนินการต่อ
2 คุณสมบัติของผู้ใช้
เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการของ zuka55 ผู้ใช้ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
- มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
- เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญา
- ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการโดย zuka55
- มีบัญชีธนาคารไทยในนามของตนเองเพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
- ไม่ได้สมัครภายใต้ข้อห้ามทางกฎหมายในเขตอำนาจที่ตนพำนักอยู่
สำคัญมาก: บริการของเราเปิดให้เฉพาะผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากตรวจพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีจะถูกปิดทันทีและยอดเงินคงเหลือทั้งหมดจะถูกริบคืน
zuka55 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนและอายุได้ทุกเมื่อ หากผู้ใช้ปฏิเสธการยืนยัน บัญชีอาจถูกระงับจนกว่าจะมีการยืนยันเสร็จสิ้น
3 การสมัครและบัญชีผู้ใช้
3.1 การสร้างบัญชี
ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในขณะสมัครสมาชิก ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ไม่ครบถ้วนอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวร ผู้ใช้มีหน้าที่อัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
3.2 หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล
ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ห้ามสมัครบัญชีซ้ำในนามตนเอง สมาชิกในครอบครัว หรือบุคคลอื่นใด การตรวจพบบัญชีซ้ำซ้อนจะนำไปสู่การปิดบัญชีทั้งหมดและริบยอดเงินคงเหลือ
3.3 ความปลอดภัยของบัญชี
ผู้ใช้มีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด ห้ามเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น zuka55 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่ผู้ใช้อนุญาตหรือละเลยให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชี
3.4 การยืนยันตัวตน (KYC)
เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง zuka55 อาจร้องขอเอกสารยืนยันตัวตน ได้แก่
- บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
- หลักฐานที่อยู่อาศัย (ใบเสร็จสาธารณูปโภคหรือเอกสารราชการ)
- หลักฐานบัญชีธนาคาร (หน้าสมุดบัญชีหรือสแตทเมนต์)
ผู้ใช้ต้องส่งเอกสารภายในระยะเวลาที่กำหนด หากไม่ดำเนินการ บัญชีจะถูกระงับจนกว่าการยืนยันจะเสร็จสมบูรณ์
4 การฝากและถอนเงิน
4.1 ช่องทางการฝากเงิน
zuka55 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT การฝากเงินผ่านช่องทางอื่นนอกเหนือจากที่ระบุ zuka55 ไม่สามารถรับประกันการเครดิตเงินได้
4.2 เงื่อนไขการฝากเงิน
- การฝากทุกรายการต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ zuka55 ในนามของผู้ใช้เท่านั้น
- ห้ามฝากเงินจากบัญชีบุคคลที่สามหรือบัญชีนิติบุคคล
- zuka55 ขอสงวนสิทธิ์ระงับธุรกรรมที่ผิดปกติหรือต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน
4.3 เงื่อนไขการถอนเงิน
การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนและผ่านการยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น zuka55 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือตรวจสอบคำขอถอนเงินที่มีมูลค่าสูงผิดปกติหรือมีรูปแบบที่ต้องสงสัย
เงินในบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานเป็นระยะเวลานานอาจถูกดำเนินการตามนโยบายบัญชีไม่ใช้งาน กรุณาตรวจสอบรายละเอียดในส่วนข้อกำหนดเพิ่มเติม
5 โบนัสและโปรโมชั่น
โบนัสและโปรโมชั่นที่ zuka55 นำเสนออยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละรายการ ซึ่งจะระบุไว้อย่างชัดเจนในประกาศโปรโมชั่นนั้นๆ เงื่อนไขทั่วไปมีดังนี้
- โบนัสทุกประเภทต้องผ่านข้อกำหนดการทำเทิร์นโอเวอร์ตามที่ระบุก่อนจึงสามารถถอนได้
- ผู้ใช้สามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชีหรือหนึ่งครัวเรือน
- การพยายามใช้โบนัสในทางทุจริต (Bonus Abuse) จะส่งผลให้บัญชีถูกระงับและยึดยอดเงินที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
- zuka55 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือแก้ไขโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยน โอน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสดได้ เว้นแต่จะปฏิบัติตามเงื่อนไขครบถ้วน
6 กฎการใช้งานแพลตฟอร์ม
ผู้ใช้ตกลงที่จะใช้บริการของ zuka55 ตามวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น และต้องไม่กระทำการต่อไปนี้
- ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมใดๆ เพื่อเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม
- พยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในรูปแบบใดก็ตาม
- ดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
- ใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อหาประโยชน์โดยมิชอบ
- ข่มขู่ คุกคาม หรือกระทำการใดๆ ที่ไม่เหมาะสมต่อพนักงานหรือผู้ใช้รายอื่น
- เผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือทำให้เกิดความเข้าใจผิดเกี่ยวกับ zuka55
การกระทำใดๆ ที่ขัดต่อกฎเหล่านี้จะนำมาซึ่งการระงับหรือปิดบัญชีถาวร รวมถึงอาจถูกดำเนินคดีทางกฎหมาย
7 การระงับและปิดบัญชี
7.1 การระงับบัญชีโดย zuka55
zuka55 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ หรือมีพฤติกรรมที่ต้องสงสัยว่าเป็นการทุจริต
7.2 การปิดบัญชีโดยผู้ใช้
ผู้ใช้สามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ zuka55 ก่อนปิดบัญชี ผู้ใช้ต้องดำเนินการถอนยอดเงินคงเหลือออกจากบัญชีให้เรียบร้อยก่อน เว้นแต่มีโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขค้างอยู่
7.3 บัญชีไม่ใช้งาน
บัญชีที่ไม่มีการเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมเป็นระยะเวลา 12 เดือนขึ้นไปจะถูกจัดเป็นบัญชีไม่ใช้งาน (Dormant Account) และอาจถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการบริหารจัดการตามอัตราที่กำหนด
8 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
zuka55 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ตามที่มีให้" (As Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความถูกต้อง ความสมบูรณ์ หรือความต่อเนื่องของบริการ
- zuka55 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเล่นเกม
- เราไม่รับผิดชอบต่อการหยุดทำงานของระบบที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย
- เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือเหตุการณ์ที่ไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดของเรา
- ความรับผิดชอบสูงสุดของ zuka55 ต่อผู้ใช้รายใดรายหนึ่งจำกัดอยู่ที่ยอดเงินในบัญชีของผู้ใช้รายนั้นเท่านั้น
9 ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม zuka55 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ zuka55 หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้
ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้งานเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก zuka55
10 การแก้ไขข้อพิพาท
หากมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ zuka55 ผู้ใช้ควรดำเนินการตามลำดับขั้นตอนดังนี้
- ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ zuka55 โดยตรงผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] เพื่อพยายามแก้ไขปัญหาก่อน
- หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน ให้ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมายังเราเพื่อการพิจารณาอย่างเป็นทางการ
- ในกรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงให้ดำเนินการตามกระบวนการทางกฎหมายที่เหมาะสม
ระหว่างการแก้ไขข้อพิพาท zuka55 ขอสงวนสิทธิ์ระงับธุรกรรมที่เกี่ยวข้องไว้ชั่วคราวจนกว่าจะมีข้อสรุป
11 การพนันอย่างรับผิดชอบ
zuka55 ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของผู้ใช้และส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการเล่นที่ดีต้องเริ่มจากการมีขอบเขตและสติในการควบคุมตนเอง
เราจัดเตรียมเครื่องมือช่วยเหลือดังต่อไปนี้สำหรับผู้ที่ต้องการ
- การกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
- การกำหนดขีดจำกัดเวลาการเล่นในแต่ละเซสชั่น
- การขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว (Self-exclusion) ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึงถา วร
- การปิดบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดใช้บริการอย่างเด็ดขาด
- ข้อมูลและแหล่งช่วยเหลือสำหรับผู้ที่มีปัญหาการพนัน
เตือนความจำ: การพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก อย่าเล่นด้วยเงินที่คุณไม่สามารถสูญเสียได้ และหยุดทันทีเมื่อรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน
หากคุณหรือคนใกล้ชิดมีสัญญาณของปัญหาการพนัน กรุณาอ่านข้อมูลเพิ่มเติมในหน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา ซึ่งมีแนวทาง เครื่องมือ และแหล่งช่วยเหลือครบถ้วน
12 การติดต่อและการแจ้งเรื่อง
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการแจ้งเรื่องใดๆ สามารถติดต่อทีมงาน zuka55 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น ไม่สามารถคลิกได้)
- แชทสดภาษาไทยบนเว็บไซต์ ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- LINE: @zuka55
ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง และจะพยายามตอบกลับทุกคำถามภายในเวลาที่เหมาะสม
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การบังคับใช้และตีความตามหลักการทั่วไปที่เป็นที่ยอมรับ zuka55 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขเพิ่มเติมข้อกำหนดได้ทุกเมื่อ และการใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนด?
ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมช่วยอธิบายข้อสงสัยทุกข้อ หรือจะสำรวจหน้าอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องก็ได้เช่นกัน